Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026 — Conforme à la Loi 09-08 et au RGPD
SoukStream (ci-après « nous » ou « la Plateforme ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à son décret d'application. Le traitement de vos données a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
N° de déclaration CNDP : [À COMPLÉTER après enregistrement CNDP]
manage_accountsResponsable du traitement
- Société
- SoukStream [Forme juridique]
- Adresse
- [Adresse complète], Maroc
databaseDonnées collectées
Données d'identification et de compte
Nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, date de naissance (facultatif), rôle (acheteur / vendeur / créateur).
Données commerciales (vendeurs)
Numéro ICE, registre de commerce, informations bancaires ou de paiement, photos de pièce d'identité, documents d'auto-entrepreneur, historique des ventes et commandes.
Données de livraison
Adresse(s) de livraison, ville, code postal, numéro de téléphone de contact pour la livraison.
Contenu généré par l'utilisateur
Publications (images, vidéos, textes), commentaires, avis produits, messages privés, flux vidéo en direct, enregistrements de streams archivés.
Données de navigation et techniques
Adresse IP, type d'appareil et système d'exploitation, pages visitées, durée de connexion, identifiant de l'appareil (push notifications), données Firebase Analytics.
Données de paiement
Les données de carte bancaire ne sont pas stockées par SoukStream — elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (CMI, PayZone ou équivalent, certifiés PCI-DSS).
taskFinalités du traitement
scheduleDurées de conservation
shareDestinataires des données
Vos données sont accessibles aux seuls services internes de SoukStream habilités à les traiter. Elles peuvent être communiquées aux prestataires suivants dans le strict cadre de leurs missions :
- chevron_rightGoogle / Firebase — hébergement, authentification, stockage, analytics
- chevron_rightCloudflare — réseau de diffusion de contenu (CDN)
- chevron_rightLiveKit — infrastructure de streaming vidéo
- chevron_rightPrestataires de paiement (CMI / PayZone) — traitement des transactions
- chevron_rightTransporteurs partenaires — livraison (nom, adresse, téléphone)
- chevron_rightTwilio — envoi de SMS de vérification
- chevron_rightAutorités compétentes — sur réquisition judiciaire ou légale
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
publicTransferts hors du Maroc
Certains de nos prestataires (Google, Cloudflare, LiveKit, Twilio) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes conformément aux exigences de la Loi 09-08 et aux autorisations de la CNDP. En utilisant SoukStream, vous consentez à ces transferts.
verified_userVos droits
Conformément à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit au retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@soukstream.ma ou depuis les paramètres de votre compte. Nous répondons sous 30 jours. Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez saisir la CNDP à l'adresse www.cndp.ma.
lockSécurité des données
SoukStream met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement des communications (TLS/HTTPS), authentification à deux facteurs disponible, cloisonnement des accès internes, audits de sécurité réguliers et hébergement sur infrastructure certifiée ISO 27001 (Google Cloud).
child_careProtection des mineurs
SoukStream est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à privacy@soukstream.ma.
edit_noteModifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par notification dans l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des changements.